Central de ajuda

Como rastrear meu pedido?

Acesse "Minha conta" → "Pedidos" e clique no código de rastreio. Você também pode usar nossa página de rastreamento.

Quanto tempo demora a entrega?

Enviamos pelos Correios (PAC ou SEDEX) e por transportadoras parceiras. O prazo médio é de 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Entre em contato pelo WhatsApp o quanto antes.

Como funciona o clube de assinatura?

Após assinar um plano, você recebe mensalmente um kit personalizado com base nas suas preferências. A cobrança é automática no cartão de crédito.

Posso pausar minha assinatura?

Sim! Acesse "Minha conta" → "Assinatura" e clique em "Pausar". Você pode retomar quando quiser.

A embalagem é discreta?

Sim. Todas as embalagens são neutras, sem identificação do conteúdo ou da marca externamente.